Sürdürülebilirlik Politikalarımız

Amacımız, yürürlükte bulunan tüm çevre kanunları, tüzükleri ve düzenlemelerine uyarak, hizmet verdiğimiz toplumlara ergonomik, yüksek kaliteli hizmet, ekonomik büyüme, çevre koruma, toplumsal katılım ve istihdam vasıtasıyla fayda sağlamaktır. Çevre ile ilgili amaç ve hedeflerimizi belirleyip, sürekli olarak çevresel performansımızı geliştirme ve faaliyetlerimizin çevre üzerindeki etkilerini azaltma gayreti içindeyiz. Çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz ve genel olarak toplum arasında çevre konusunda bilinç oluşturmak ana prensibimizdir.

1. Bölgesel kalkınma ve istihdamı destekliyoruz, yerel tedarikçileri ve ürünleri tercih ediyoruz.
2. Çalışanlarımıza eşit fırsatlar sunuyoruz. Ayrımcılık yapmıyoruz.
3. Çalışanlarımızın çalışma haklarına saygı duyuyor, yasal mevzuat hükümleri çerçevesinde takip ediyoruz.
4. Zorla çalıştırma ve çocuk işçiliğin kaldırılmasını destekliyoruz.
5. Çalışanlarımıza düzenli eğitimler vererek gelişim ve ilerleme fırsatı sunuyoruz.
6. Çalışanlarımıza sağlıklı, güvenli bir çalışma ortamı sunuyor; istek, öneri ve şikâyetlerini iletebilecekleri çeşitli imkânlar sağlıyoruz. Çalışanlarımızdan gelen geri bildirimleri değerlendirerek yönetim sistemlerimizin gelişimine katkı sağlıyoruz.
7. İş sağlığı ve güvenliğini kurumsal kültür hâline getirmek istiyoruz.
8. Politikamızı işletirken ilgili taraflarımızın katılımına önem veriyor, şeffaflık ilkesiyle hareket ediyoruz.
9. Yerelin/bölgenin doğal ve kültürel mirasını misafirlerimize ve çalışanlarımıza aktarıyor, bilgilendiriyoruz.
10. Çevre, bölge sakinleri ve misafirlerimizin her türlü geri bildirimini değerlendiriyoruz. Elde ettiğimiz veriler doğrultusunda süreçlerimizi iyileştiriyor, kendimizi sürekli geliştiriyoruz.
11. Yatırım planları yaparken binalarımızın ve alt yapı sistemimizin korunan hassas alanlara, tarihi mirasa, doğal ve kültürel çevrenin bütünlüğüne olan risklerini dikkate alıyoruz. Arazi kullanımı, inşaat, bakım-onarım, tasarım ve peyzaj çalışmalarımızda özgün, yerele/bölgeye uygun, sürdürülebilir uygulamalar ve malzemeler tercih ediyoruz. İstilacı yabancı bitki türlerinin kullanımını engelliyor ve yerel biyoçeşitliliği koruyoruz.
12. Binalarımızı ve konseptimizi tasarlarken özel ihtiyacı olan misafir ve çalışanlarımızın ihtiyaçlarını gözetiyor, herkes için erişilebilir hizmet anlayışını benimsiyoruz.
13. Tarihi, arkeolojik, kültürel ve manevi öneme sahip yerel/bölgesel mülklerin, alanların ve geleneklerin tanıtılmasına, korunmasına ve gelişmesine katkı sağlıyoruz. Tesiste ve düzenlenen turlarda yaban hayatının korunmasını esas alıyor, esaret altında yaban hayatı gösterilerine izin vermiyoruz.
14. Ürün/hizmet alımlarında niteliği ve kaliteyi değerlendirip analiz ediyoruz. Tedarikçi seçiminde adil, dürüst ve tarafsız davranıyoruz.
15. İnsan haklarına saygı duyuyor; dil, din, ırk, cinsiyet vb. her türlü ayrımcılığı reddediyoruz. Özel korumalı gruplara ve diğer savunmasız gruplara yönelik ticari, cinsel veya başka herhangi bir istismar veya tacize karşıyız. Aile içi şiddet ve çocuk istismarına karşı alınacak tedbirleri destekliyoruz.
16. Tüm süreçlerimizi temel değerlerimize bağlı kalarak, yasal ve ulusal/uluslararası diğer şartlara uyum anlayışıyla sürekli geliştiriyoruz.
17. Bilgi güvenliğiyle ilgili mevzuata uygun hareket ediyor, süreçlerimizi geliştiriyoruz.
18. Sektöre yön veren yenileme ve geliştirme çalışmalarıyla teknolojik sistemlere yatırım yapıyoruz.
19. Faaliyetlerimizi, kendi becerilerimizi ve ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini gözeterek potansiyel riskleri önceden analiz ediyor, sürekli iyileştirme hedefiyle geliştiriyoruz. Risk yönetimi sürecini tüm iş süreçlerimizde ele alıyor, yeni fırsatlar elde etmeyi amaçlıyoruz.
20. Sürdürülebilir kalkınma doğrultusunda, turizm sektöründe öncü olmayı ve uzun vadeli değer yaratmayı hedefliyoruz.
21. Turizmin çevremiz üzerindeki etkilerini azaltmak amacıyla atık yönetimi, doğal kaynak kullanımı, çalışanlara sağlık ve güvenlik, kadın ve çocukların korunması konularında bilgilendirme ve eşit hakların tanınması faaliyetleriyle ILO standartlarının sorumluluğunu üstleniyor ve insan haklarına saygı gösteriyoruz. Bulunduğumuz toplulukla bütünleşme ve toplumsal sorunların çözümünde yer alma konusundaki çalışmalarımızın, turizmde sürdürülebilirliğin sağlanmasına katkı vereceğine inanıyoruz.
22. Doğal kaynakların tasarruflu kullanımının ve etkin yönetilmesinin, turizmin sürdürülebilirliği açısından çok önemli olduğuna inanıyoruz. Çevre konusundaki uygulamalarımızla bölgemizde sektörümüzün örnek bir işletmesi olmayı hedefliyoruz.

1. Çevresel sürdürülebilirliği temel bir iş prensibi olarak benimseriz.
2. Faaliyetlerimizden kaynaklanan çevresel etkileri belirliyor, değerlendiriyor ve en aza indirmeye çalışırız.
3. Başta enerji, su ve atık yönetimi olmak üzere doğal kaynak kullanımını optimize etmeye çalışırız.
4. Yürürlükteki tüm çevre yasa ve yönetmeliklerine uyarız.
5. Çevre performansımızı sürekli iyileştirmek için hedefler belirler ve bu hedeflere ulaşmak için programlar oluştururuz.
6. Çalışanlarımızın, misafirlerimizin, tedarikçilerimizin ve diğer paydaşlarımızın çevre konusundaki farkındalığını artırmak ve katılımlarını teşvik ederiz.
7. Yerel çevreye ve biyoçeşitliliğe saygı gösterir ve koruma çabalarına katkı sağlarız.

Çevreyi korumaya ve kirliliği önlemeye özen gösterir; faaliyetlerimizin çevreye olabilecek olumsuz etkilerini en aza indirerek korunmasına önem veririz.

1. Yasal düzenlemelere uyum sağlar, çevreye etkimizi azaltmaya çalışırız.
2. Atıklarımızı kaynağına, gruplarına ve tehlike sınıflarına göre etkin şekilde ayırmaya özen gösteririz.
3. Tehlikeli maddelerin ve kimyasalların yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerektiği kadar kullanılmasının, hem çevreye olan olumsuz etkileri hem de atık miktarını azaltacağını biliriz.
4. Satın aldığımız malzemelerde "geri dönüşüm" ve "çevre dostu" etiketi olanları tercih ederek doğayı korumaya katkıda bulunuruz. Yeniden kullanıma imkân sağlayacak fırsatlar yaratmaya çalışırız.
5. Peçete, tuvalet kâğıdı gibi kâğıt ya da ambalaj gibi tek kullanımlık malzemeleri gerektiği kadar kullanıp doğaya daha az atık bırakmaya özen gösteririz.
6. Atıkları sınıflarına ve özelliklerine göre ayrı alanlarda depolayıp, yasal depolama süre sınırlarını aşmadan usulüne uygun şekilde yok edilmesini sağlar, kayıtlarını muhafaza ederiz.
7. Su, enerji ve tüm doğal kaynakları tasarruflu kullanmaya çalışırız. Bu hassasiyetimizi çalışanlarımız, misafirlerimiz ve tedarikçilerimizle paylaşırız.
8. Çevre yönetimi konusundaki performansımızı ölçer, bu verileri hedeflerle izler ve performansımızı geliştirmeye çalışırız.
9. Çalışanlarımızı çevre konusunda eğitmeyi ve duyarlılıklarını artırmayı amaçlarız.

Bulunduğumuz bölgenin, şehrin ve yörenin bütün özelliklerini ve kültürünü tanır ve yakından takip ederiz.

1. Kültürel mirasımızı korumak, misafirlerimize ve gelecek nesillere aktarmak ve tanıtmak öncelikli hedeflerimizdendir.
2. Misafirlerimize bölgemizin gelenek ve göreneklerini tanıtıcı kültürel etkinlikler düzenleriz. Tanıtıcı afiş, broşür, görseller veya kreasyonlar hazırlarız.
3. Yöremizin yemeklerini, giyim ve yaşam kültürünün yanı sıra coğrafi özelliklerini, el sanatlarını ve gezi yerlerini tanıtırız.
4. Kültürel mirasımızı korumak, tanıtmak ve gelecek nesillere aktarmak için maddi ve manevi destek sağlarız.

Cinsiyet eşitliğine önem veririz. Kadınlar ve çocuklarla ilgili her türlü şiddet ve ayrımcılığa karşıyız. Onları birey olarak tanımak, haklarına saygı duymak, her türlü psikolojik, fiziksel, ticari vb. sömürüye karşı gözetmek ve korumak öncelikli sorumluluğumuzdur.

1. Cinsiyet farkı gözetmeksizin tüm çalışanlarımızın sağlık, güvenlik ve refahını sağlarız.
2. Kadınların iş gücüne katılımını tüm departmanlarımızda destekler, eşit fırsatlar sunarız.
3. Cinsiyet ayrımı yapmadan "eşit işe eşit ücret" politikasıyla hareket ederiz.
4. Eşitlik ilkesi gözetilerek görev dağılımı yaparız.
5. Kariyer fırsatlarından eşit düzeyde faydalanılması için gerekli ortamı sağlarız.
6. Eğitim politikaları oluşturur, kadınların katılımına ve farkındalığın artmasına destek oluruz.
7. İş-aile yaşam dengesini koruyan çalışma ortamı ve uygulamaları oluştururuz.
8. Kadınların şirket yönetiminde yer alması için destek verir, eşit fırsatlar sunarız.
9. Kadınların hiçbir şekilde istismar, taciz, ayrımcılık, baskı, zorlama, iftira vb. durumlara maruz kalmasına müsaade etmeyiz. Dünyaya ve kurumumuza kattıkları değerin daima farkında olur, varlıklarını destekleriz.
10. Kendi kurumlarımızda çocuk işçi çalıştırılmasına müsaade etmez, tüm iş ortaklarımızdan da aynı hassasiyeti bekleriz.
11. İşletme içerisinde çocukların gelişimine katkıda bulunan, düşünce, istek ve duygularını rahatça ifade edebilecekleri, kendilerini özgür ve rahat hissedecekleri ortam ve imkânlar sunarız.
12. Çalışanlarımıza çocuk istismarının önlenmesi ve fark edilmesi konusunda eğitimler veririz.
13. Çocukların katıldığı etkinliklerde yetişkin gözetimi altında olduklarından emin oluruz.
14. Çocuk haklarının korunması konusunda farkındalık yaratmak için eğitimler düzenler ve ilgili projelere destek veririz.
15. Çocuklarla ilgili şüpheli eylemlere şahit olduğumuzda öncelikle tesis yönetimine bilgi verir, gerekli görülen durumlarda resmi kuruluşlardan yardım isteriz.
16. İşletmemiz çocuk iş gücü kullanımına sıfır tolerans gösterir. Çocukların korunması ve gelişim desteği, insan hakları politikamızın ayrılmaz bir parçasıdır. Tesiste ve yakın çevresinde şüpheli çocuk istismarı, ihmali veya hak ihlali durumlarında derhal kolluk kuvvetlerine ve ilgili idari makamlara bildirim yapılması zorunludur.
17. Hiçbir çalışanımızı zorla veya istemediği bir işte çalıştırmayız.

Sürdürülebilir tedarik anlayışı doğrultusunda, tedarikçilerimiz ve çözüm ortaklarımızın aşağıdaki niteliklere sahip olmasına önem veririz:

1. Kalite Güvence Yönetim Sistemleri, Çevre ve İş Sağlığı Güvenliği Yönetim Sistemleri ile uluslararası düzeyde kabul görmüş çevre ve sürdürülebilirlik etiketlerine veya sertifikalarına sahip olmaları.
2. Üretim ve tedarikte çevreye zararlı etkilerinin olmaması, çevre mevzuatına uyuyor olmaları.
3. Kaynakları doğal yaşama ve ekosisteme zarar vermeden, uygun bir şekilde kullanıyor veya tüketiyor olmaları; avlanma yasaklarına uyuyor olmaları.
4. Atıklarını en aza indirmek ve doğru yönetmek için çalışıyor olmaları; ürün ambalajlarında daha az ambalajlama veya dökme ambalajlama alternatifleri sunuyor olmaları.
5. Çevre dostu, tasarruflu, yöresel, etik değerlere önem veren; geri dönüşebilir veya geri dönüştürülmüş malzeme kullanan; organik, biyolojik, vegan, hayvanlar üzerinde denenmemiş, zararlı kimyasal bileşen veya kirletici içermeyen alternatifler sunmaları.
6. Yerli ve yerel bir üretim/hizmet sağlayıcısı olmaları.
7. Bölgemizin mutfağını, geleneklerini ve kültürünü yansıtan ve tanıtan bir ürün veya hizmet sunuyor olmaları. Bu bakış açımızı paydaş tedarikçilerimize iletir; onlarla birlikte verimli satınalma fırsatları yaratmaya çalışır, tedarik süreçlerinden doğan çevre etkilerini azaltmayı hedefleriz.
8. Satın alımlarda yerel üreticiler önceliklendirilir; ithal ürünlerde (kahve, çay vb.) Adil Ticaret (Fair Trade) / çevre etiketli ürünler tercih edilir.

Bulunduğumuz bölgede, "Adil Ticaret" kavramının uluslararası anlamda yaygın ve sertifikalı bir hareket olarak tam karşılığı bulunmamaktadır. Ancak yerel düzeydeki kooperatifleri ve geleneksel ürünlere yönelik girişimleri, adil ticaret prensiplerini yansıtan uygulamalar olarak görüyor; yerel üreticileri desteklemeyi, geleneksel üretim yöntemlerini korumayı ve ürünlerin değerinde alıcı bulmasını sağlamayı destekliyoruz.

1. Mardin bölgesinde "Adil Ticaret"in uluslararası anlamda yaygın ve sertifikalı bir hareket olarak tam karşılığı olmasa da, yerel düzeyde kooperatifler ve geleneksel ürünlere yönelik girişimler adil ticaret prensiplerini yansıtan uygulamalar sergilemektedir. Bu girişimlerle; yerel üreticileri desteklemeyi, geleneksel üretim yöntemlerini korumayı ve ürünlerin değerinde alıcı bulmasını sağlamayı hedefliyoruz.
2. Yöresel ürünleri doğrudan üreticiden alarak pazarlamasını kolaylaştırmaya, aracıları azaltarak üreticinin gelirini artırmaya ve adil ticaretin temel amaçlarından biri olan üretici refahını yükseltmeye gayret ediyoruz.
3. Kadın kooperatifleri, yöresel el sanatları ve gıda ürünleri üreterek bunları belediye destekli satış noktalarında tüketicilere sunmaktadır. Bu kooperatifleri, özellikle dezavantajlı gruplarda yer alan kadınlara düzenli gelir imkânı sağlaması ve geleneksel becerilerin yaşatılması açısından destekliyoruz.
4. Bölgedeki tarımsal kalkınma ve kadın kooperatifleri ile coğrafi işaretli geleneksel ürünlerin varlığını; yerel üreticileri destekleyen, adil gelir dağılımını gözeten ve geleneksel değerleri koruyan uygulamalar olarak destekliyoruz.